OrioCenter: los vuelos baratos y el desarrollo del centro comercial màs grande de Italia

OrioCenter es un centro comercial que està a Bergamo, a unos kilometres del aeropuerto “Orio al Serio” y es el màs grande de Italia hoy en dìa. El aeropuerto representa una destinación bastante cómoda por la gente que tiene que llegar en el Norte de Italia (de hecho con el tren no dista mucho de otras destinaciones muy turísticas como Verona, Vicenza, Venecia, Torino, Génova y tampoco dista mucho de la parte italiana de la Suiza); asimismo es secundaria respeto a los otros aeropuertos de Milano (Malpensa e Linate). Con el éxito que han tenido las compañías de bajo coste, este aeropuerto ha conocido un desarrollo increíble por su posición estrategica y se ha hecho un punto de riferimento por estas mismas. En el elenco de las compañias que llegan a “Orio al Serio” (pincha aquí para verlas) no hay solo las baratas, pero son propio estas que han permitido su éxito. El caso del Oriocenter es estrictamente relacionado al aeropuerto. Este centro comercial antes representaba una tienda solo por los trabajadores del aeropuerto, que querían descansar o asimismo por los pasajeros que tenían que esperar bastante tiempo. Ahora se ha hecho el centro comercial más grande de Italia con más de 200 tiendas en solo 2 plantas y con firmas de todos los generes, divididas entre tipos (vestidos, decoración, electrónica,…) y plantas (pincha aquí). Algunos ejemplos: por el vestido Zara, Tezenis, Intimissimi, MelaBlu, Replay, United Colors of Benetton, Celio, Max & Co ; por el calzado Foot Loker, Bata, Scarpa Italiana e Pittarello; por la electrònica MediaWorld, TIM, Wind, 3, Voice; por la decoraciòn Kasanova, Zucchi, Bassetti, Divani & Divani; por el tiempo libre Universo Sport, Trudi, Giunti, La Feltrinelli; por la cura de la persona y otros bienes Bottega Verde, Samsonite, Swatch, profumeria Douglas, Mandarina Duck; ademàs heladerìas, centros solares, gymnasio FitnessFirst, McDonald's, pizzerias, restaurantes chinos y muchos bares . Sin falta hay todas las marcas italianas más conocidas y además otras marcas que tienen mucho éxito en toda Europa. Intentando a comprender porque ha tenido todo este éxito, al final he buscado que este centro se ha desarrollado sobre todo como un lugar donde se puede pasar tranquilamente un día entre tiendas y también entre un montón de servicios y restaurantes. Así que la gente de los países del Norte Europa usa coger un vuelo barato para venir en Italia de compra. Podría parecer absurdo, pero los ingleses en este modo pueden ir de compra directamente en el país de la moda, que dista solo unas horas con el avión donde también se puede comer muy bien y el cambio es favorable. Así que los vuelos baratos en este caso permiten un día diferente de los otros, y que se puede organizar en un rato sin preaviso. Entonces ese centro comercial es un perfecto ejemplo de lo que los vuelos de bajo coste, pueden mover en la economìa local de una àrea. Este ejemplo es particolarmente significativo en Italia, por la velocidad y el cambiamiento de dimensiòn de todos los servicios ofrecidos. Al final los vuelos baratos, tienen un mercado màs grande de los vuelos normales. El proceso de re-engineering de hecho ha traìdo a nuevos segmentos del mercado, y ha mudado el modo para ver los viajes.

Algo màs sobre la publicidad hoy en día

Quiero subrayar los comentarios sobre otros posts de mi companeros. De hecho hay puntos de vista que ritengo interesados porqué se diferenzian bastante de mi opiniòn sobre la publicidad contextual y quizàs que no nazca un debate...

¿Publicidad global o publicidad contextual? una visiòn de la publicidad en la TV hoy en dìa. Beñat Gaubeka pensa que la publicidad contextual sea màs eficaz. Yo en mi opiniòn creo que por algunos productos el montòn de informaciones que se puede buscar en el web , no tiene sentido (p.e. por snacks y bebidas como Coca Cola y Pepsi) mientras por productos especìficos, es mejor la publicidad contextual. Tambien si todavìa debemos tener el tiempo por una selecciòn de las informaciones ùtiles. Publicidad con gente famosa. Este aspecto me ha parecido particolarmente interesado. Yo también creo que es importante curar la imagen de la marca y que por algunos productos el efecto sobre las ventas es bastante directo (p.e. adolescentes y productos cosmeticos). Ademàs es importante elegir con mucha atenciòn el personaje famoso que representa la marca.

La publicidad contextual: ventajas y desventajas hoy en día

Internet ha representado una innovación en todos los campos de la economía y de la comunicación, ha cambiado por muchos aspectos nuestro modo de pensar y por eso creo que puede ser interesado reflexionar sobre su publicidad. ¿Podría ser la publicidad del futuro? ¿Qué ventajas y qué desventajas tiene? Se puede considerar una publicidad global, pero creo que sea necesario considerar cada país como un caso especifico. En particular si pienso a l’Italia, mi país, me parece atrasada en el utilizo de Internet respecto a los países del Norte Europa. Todavía las empresas prefieren gastar mucho dinero en las publicidades en la radio o en la TV que en la publicidad contextual. Hay incluso un festival de las publicidades, cada año, donde se premian las mejores y las más divertidas. De hecho una publicidad muy divertida en la TV, para mi resulta más eficaz que un anuncio en el Web. Quizás podría ser porqué mientras la publicidad en los medios de comunicación normales, son una realidad consolidada, la publicidad aún está en vía de desarrollo, pero es difícil prever lo que será en futuro. En el presente las ventajas de la publicidad contextual son que cuesta menos y todavía es universal. Disfruta del espacio digital, el área común de todo el mundo y base de la economía de la comunicación. Entonces prevé también una adaptación menor respecto a la de la publicidad en los medios de comunicación específicos de cada país. La gente que la ve, ya tiene un poco de confianza con la globalización (pensando a Google AdSense, tiene que buscar algo para ver su publicidad contextual y ya en el momento en que se escribe una palabra en el buscador estamos en contacto con une red que no se limita a nuestro país). Además el hecho que esa publicidad cuesta menos, permite competir a nivel mundial a todas las empresas, que no tienen muchos recursos financieros. Así que si tienen características innovadoras y son mejores de otras más conocidas, tendrán una posibilidad más para ponerse en luz. Para mí el aspecto más negativo de la publicidad contextual, es que generalmente resulta más impersonal de la publicidad clásica (con este termine quiero referirme a la TV, la radio y las prensas) y que reclama una particular atención por los que están buscando: de hecho hay un montón de informaciones, que tenemos que seleccionar y comparar. Al final creo que todavía ahora la mayoría de la gente desconfía en esta publicidad y prefiere entregarse a lo que ya conoce e ya es una realidad consolidada (como las otras publicidades y las marcas que ya conoce por experiencia o porqué están en sus países).Pero estoy también segura que en futuro está desconfianza mudará y también que habrá unos métodos para hacer la búsqueda más segura, especifica y precisa.

enlace interesado:

http://www.30dps.com/portfolio/marketing/index_347.cfm

¿ Qué relación existe entre todas las fotos que hay en la imagen que he elegido ? Fue acertado que todas estas imágenes las usa Google para aumentar el CTR de su publicidad contextual. Desde finales de Junio las viene probando a modo de test para todos los países. Me parece que Google compró algún paquete de imágenes, ordenados por temáticas y de ellas decidió eliminar algunas que no eran de su agrado.

ZARA: LA FLEXIBILIDAD DE UN COLOSO MUNDIAL

Zara es una empresa que nació en el 1975 en España y se hizo innovador porqué pudo cubrir segmentos de mercado nuevos y de enorme potencial: de hecho su producto, siempre ha sido ropa de diseño y moda barata y con una continúa atención por las tendencias. En su proceso de internacionalización fueron muy importantes las adquisiciones que hizo en las áreas más diferentes: compró cadenas con los productos más diferentes como Pull&Bear, Mássimo Dutti, Bershka, Oysho,… y adquirió también participaciones en empresas de automóvil, construcción y bancos. Relacionando así los sectores más diferenciados y aprendiendo de cada uno, algo que podría ser útil por los otros. Se hizo así un importante holding llamada Inditex que ahora tiene más de 3000 tiendas en países diferentes del mundo (las tiendas cuidan sus 8 cadenas pero la más importante es Zara: hay más de 1000 tiendas de esta marca). Después este rápido resumen de su historia, quiero subrayar lo que más retengo interesado en el caso de Zara, que es la flexibilidad de su organización: ¿Cómo puede una empresa tan granda, trabajar en modo centralizado, sin un organigrama definido formalmente? El director de RR.HH. ha afirmado: “cualquier modelo nos propusiéramos pasaría a estar inmediatamente obsoleto”. Parece imposible pero el punto fuerte de su organización reside, para mí, en un increíble sistema de formalización de los sistemas de información, que junto a la centralización y al sistema de socialización (o sea el proceso de conocimiento de los directivos locales, de la cultura de la empresa) lleva a una estrategia de éxito mundial. Entonces para mí este caso representa muy interesado porque creo que Zara, ha integrado perfectamente muchos aspectos de la globalización, haciéndolos rendir en un plan estratégico de éxito: una internacionalización caracterizada por su continua adaptación a las tendencias y asimismo por el planeamiento de un producto único y global. Una organización muy flexible y un flujo de comunicación muy eficiente; y al final una innovadora capacidad para aprovechar de las tecnologías o estrategias ya consolidas en otros sectores (como lo de l’automovíl, que parece no tener nada que ver con lo de la ropa). ¿Así que no creéis que esté empresa puede ser considerado como un emblema de la “economía del conocimiento”, o sea como emblema de la “economía de la comunicación”?

links interesados sobre la importancia de la flexibilidad:

- la flexibilidad en el trabajo en las empresas españolas

- "el trabajo flexible en la éra de la información": recensión de Luis Fernandèz Briceño sobre el texto de Martin Carnoy

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La importancia del sistema publico en el desarrollo de las ICTs

Considero este aspecto de la nueva economía como fundamental por la economía de un país. Pues creo que, considerando la dimensión del sector público, una estimulación de la demanda publica podría ser útil para favorecer un efecto demostrativo y para aprender y animar el uso de las ICTs. El e-government trae muchas ventajas y se esta desarrollando en muchos países. He podido buscar los primeros pasos que algunos países han hecho en esta dirección: hace 7 años en los Estados Unidos, se hizo posible compilar la declaración de los provechos en el Web y algunos institutos públicos pusieron online las posibilidades para realizar seguros. Otras fronteras han sido la venta de servicios y de bienes de las Publicas Administraciones y además la posibilidad de participar a competiciones de contratas por las operas publicas. La ventaja mas evidente es la del gasto, pues que un desarrollo del sector publico a través de las ICTs puede permitir un elevado ahorro. Quizás este en futuro puede traer el sector publico a no ser mas un factor critico por las financias de los países sino a ser un punto estratégicamente fuerte.

Los portales B2B: un ejemplo del uso de el ICT en la economía tradicional

Los portales “business to business” han tenido mucho éxito y se han difuso muy rápidamente en los ultimos años del siglo pasado, en particular por los abastecimientos hechos por empresas grandes o redes de empresas. Un ejemplo representativo es lo del acuerdo entre Ford, Daimler-Chrysler y GM (General Motors) que hace algunos años realizaron un portal común que proveería todo el mercado de abastecimientos de las 3 empresas. Hay muchos ejemplos pero lo que creo es importante subrayar es la innovación de las relaciones online con los proveedores: de hecho se permite de facilitar los cambios, que se hacen electrónicos y que no necesitan los muchos papeles burocráticos, que antes prolongaban los tiempos de acción. Las principales ventajas económicas son las siguientes: en primer lugar acaban de existir los costes de transacción en la realización de los cambios ( pues que la comunicación entre proveedores y clientes se hace mas rápida y sencilla) ; en segundo lugar los portales están realizados gracias la colaboración entre diferentes proveedores, creando así economías en escala en los abastecimientos (por ejemplo por lo que cuida transportes de mas proveedores juntos) ; y en tercer y ultimo lugar el incremento de competencia potencial (también porque los portales son redes abiertas).Por otro lado estos portales tienen algunos límites como la necesidad de inversiones y de reorganizaciones complementares en la logística. Además en los casos de productos con design o características especificas, los portales pueden resultar poco adecuados. Al final puede ser poco conveniente por algunos proveedores porque se permite un confronto directo entre muchas empresas y ha estado probado que con los métodos tradicionales de competencia se llega a descuentos medio de 15% de los precios, respecto el 25% de descuento que caracteriza los mercados online (datos buscados en el sito web de el Financial Times y que cuidan el 2000)